Вашата законова гаранция
Потребителите в ЕС имат минимум двегодишна законова гаранция при дефект или несъответствие с описанието. Продавачът остава отговорен за нея; търговската гаранция на производителя е отделна и не може да намалява законовите права.
Как да поискате съдействие
- Send the order number, product name, and a clear description of the fault.
- Include photos, logs, or a short video when they help diagnose the issue.
- Do not continue using a product that overheats, smells burnt, has damaged insulation, or appears unsafe.
We will assess the available legal remedy and any applicable manufacturer warranty. Final country-specific policy wording requires legal review before launch.